¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Puedes realizar tu compra cómodamente a través de la pasarela de pago del Banco Santander de Redsys o con tu cuenta de Paypal.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc..). Además, para tu comodidad, también puedes pasar a recogerlo por nuestra tienda de Santander.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega oscilarán entre 24-48 horas a la península. Para el resto de zonas, el plazo de envío puede variar.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío para la península son de 4,99 €. Envío gratuito en pedidos que superen los 150 €.

Se realizan envíos que serán recibidos antes e las 10:00 del sigueinte día laborable con un coste de 7,50 € y antes de las 14:00 con un coste de 6,50 €.


¿Qué debo hacer para devolver un artículo?

Visita la sección cambios y devoluciones.