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13. Nulidad Si cualquier parte de las presentes Condiciones fuese inejecutable (incluyendo cualquier estipulación que sea una exención de nuestra responsabilidad ante usted), la exigibilidad de las demás partes de las Condiciones no se verá afectada y las demás cláusulas permanecerán plenamente en vigor y con plenos efectos. En la medida de lo posible, cuando cualquier cláusula/sub-cláusula o parte de una cláusula/sub-cláusula pueda separarse de modo que la parte restante siga siendo válida, la cláusula se interpretará en consecuencia. Alternativamente, usted acuerda que la cláusula se rectificará e interpretará de la forma que más se acerque al significado original de la cláusula/sub-cláusula y que permita la legislación.

14. Reclamaciones Disponemos de un procedimiento de tramitación de las reclamaciones que utilizaremos para intentar resolver las disputas que surjan; háganos saber cualquier reclamación o comentario que pueda tener.

15. Renuncia Si usted incumple estas condiciones pero no tomamos medidas al respecto, seguiremos pudiendo ejercer nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que usted incumpla estas condiciones.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción competente Estos términos y condiciones deberán interpretarse de acuerdo con la legislación de España.

17. Totalidad del acuerdo Estas Condiciones Generales constituyen la totalidad del acuerdo de las partes y sustituyen a todos los acuerdos previos o simultáneos entre usted y Carnaby.

18. DEVOLUCIONES: